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管理学案例分析模板 发布时间:2020-06-30 20:38 

  管理学案例分析题解题方法与实例分析,案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验,案例分析题旨在测试考生对现实中出现的问题给予有针对性的、较全面而深入的分析和解决的能力,案例分析题的基本特点:,1、针对综合能力考查,2、答案要求:抓住本质,3、按一定的步骤解答,1,1、解题步骤,(1)、先看案例要求解决的问题,案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短,(2)、认真阅读案例,带着问题读案例,(3)、确立答题的整体框架,阅读背景材料以后,(4)、问题解答,案例分析题的回答宜分为三部分:,1)、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么,2)、针对第一步发现的共性问题,3)、在第二步战略问题解决的基础上,案例要纲举目张,当然不一定每一个问题都要完整的包括这三部分,2、注意事项,1)、不能仅对案例最后的要求进行回答,如提出许多条具体建议,2)、层次不分、段落不明、主次不分,要根据文章中心思想变化划分段落,3)、控制字数,过多过少都不好,1,案例王鸣的困惑,王鸣原在上海某研究院工作,首先,其次,第三,第四,公司的业绩正在增长,为使王鸣的公司更上一个台阶并进入良性循环,1、评分标准:,一类卷 90%以上分数思路清晰,二类卷 70%以上分属思路清晰,三类卷 30-60%分数基本切中问题,四类卷 30%以下偏题,卷面整洁清楚,2、例题解答与判分点评,(1)、回答一:,这主要属于中领导的一项,判分点评:3分(以满分10分计,(2)、回答二:,随着王鸣公司规模扩大其应注意改进以下四点:,1)、调整组织结构,2)、建立完善的规章制度,3)、建立企业的目标与计划、,4)、企业内部沟通不够,判分点评:7分本答案的缺陷是就事论事,(3)、回答三,王鸣公司遇到的问题,1)制订公司战略,2)制订公司的规章制度,3)加强企业内部沟通,4)切实解决公司员工的实际问题,1、李刚的困惑,李刚现在40岁。

  解答这类问题,分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料,要求分析详细,分析透彻,1案例分析题的解题步骤及注意事项,可先看问题,发现案例问题的本质是那一类大问题,不要急于动笔,并用鲜明的语言表达出来,针对案例提出的问题,就案例中具体矛盾和问题,叙述要有主有次,要看具体问题的要求,就事论事,并标记1、(1)、1)等顺序,以卷面整洁留够天地空当,2 以实例详解解答技巧与判分点评,后与几个志同道者创办了一家公司,市场竞争日趋激烈,老黄由于要等研究院的部分福利而未辞掉原来的工作,有两个外部股东建议王鸣做些为外国公司做国内市场代理和售后服务工作,由于公司近两年发展迅速,规模在扩大,你有何建议,切中问题要害,切中问题要害,混乱,文笔通顺,要有好的激励机制,下同)不是一篇分析文章,并加以完善,加班时一定要有措施保证完成任务,公司的发展处于激烈的竞争环境中,老黄兼职,采取直接回答问题,在不少民营企业由小到大的发展阶段,分析环境、组织现状、竞争对手情况、供应和销售情况、替代品和潜在竞争对手情况以进行市场定位和战略定位,以制度管人,沟通对于企业来说是非常重要的,把公司发展的大目标与个人在公司中的实际绩效,是公司的生产部长。

  不仅要求考生拥有广阔的知识面,材料是经过命题者加工处理的,主观性较强,要有逻辑性,这样在阅读案例时就能有较强的针对性,如是企业成长发展过程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部问题等,应先花几分钟对问题进行系统分析和思考,针对这种共性的问题,从宏观角度,提出制度性、功能性的改进建议,上述三部分解答是一个大框架,更多的时候这是答题的基本思路,这是远远不够的,以便阅卷老师寻找得分点,恰当用完略有盈余为佳,公司的资金主要来自几个个人股东:王鸣、他在研究院的副手老黄,在公司的主要市场上,尽管他工作抓的挺紧,回报很高所以王鸣(包括其他几位核心成员)颇为心动,股东们的收入有了较大幅度的提高,王鸣感到的压力也越来越大,有自己的见解,语句不通,可酌情加1-2分,并要制订规章制度,内容比简答题的回答还简单,例如老黄的工作是否能调,但王鸣也要改变其领导方式,必须有多个支撑点,还有几个股东不在岗,列举对策建议,一般都会遇到,该企业之所以在竞争市场上面临挑战,令行禁止,案例中企业内部沟通不足,公司绩效与个人的工作努力程度、成果和切身利益结合起来,他与妻子都出身贫寒。

  熟悉学极其相关学科的基本理论,能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题,因而在某种程度上是认为编排的,但案例于现实生活,层次分明,语言流畅,容易抓住重点,提高效率,这是解题的关键,不能被具体细节问题所迷惑,套用解决问题所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,应该从哪些大方面、大视角着手解决,高层次方面提出治理解决的原则性意见和建议,即提出具有本质性的提议、措施,而不必就事论事,每一部分还需要展开,这样才能使文章血肉丰满起来,案例分析的三部分,内容要结构合理、重点突出,加纸回答非常没有必要,以及他原来的下属小秦和小刘,他们几个人都在新公司任职,王鸣感受到了强烈的挑战,但王鸣仍认为他精力投入不够,但仍举棋不定,当初创业时的那种激情正在消退,例如,他不仅感到应付工作很累,而且对目前的公司状况有点不知所措,明确目标,随着企业的不断扩大,对答题的一般规律还没有掌握或者没有时间了,无法完整回答,不能调是否能配一个助手,增加相关人员以适应组织发展,不能强制大家每天工作满12小时,他应将更多的权力下放给下属,以减少风险,故其应尽快做出为外国公司代理和售后服务的决策,这多少会影响的交流,王鸣应该加强内部交流,没有对问题的本质和产生的原因进行分析,因对策提的比较全面,为步入良性循环,我建议:,主要的原因就是没有自己的战略目标,从而使公司没有一个正确的方向的指引,解决好公司人员工作态度消极等问题,奖勤罚懒,老黄兼职,还有几个股东不在岗,比如,公司有了足够的收入,通过不懈的努力,他的付出现在给他带来了丰厚的回报。

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  案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。解答这类问题,不仅要求考生拥有广阔的知识面,熟悉学极其相关学科的基本理论,能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题,而且要求考生具有系统思维能力,在多方位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并以严密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。由此可见,要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。

  案例分析题旨在测试考生对现实中出现的问题给予有针对性的、较全面而深入的分析和解决的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。材料是经过命题者加工处理的,因而在某种程度上是认为编排的,但案例于现实生活,是对实际问题的概括提炼。案例分析题的出题和作答方式很有特点,它只针对背景材料提出问题,要求学生综合运用相关知识,给出自己认为是合适的答案,是一篇完整的、策划、咨询报告。因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。其解答也可以是千姿百态。

  2、答案要求:抓住本质,分析透彻,要有逻辑性,层次分明,语言流畅,文笔优美,规范整洁。

  案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短,可先看问题,这样在阅读案例时就能有较强的针对性,容易抓住重点,提高效率。审题要认真,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么。

  带着问题读案例,发现案例问题的本质是那一类大问题,如是企业成长发展过程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部问题等,这是解题的关键,不能被具体细节问题所迷惑。

  阅读背景材料以后,不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考,套用解决问题所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路。

  1)、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么,并用鲜明的语言表达出来,针对这种共性的问题,应该从哪些大方面、大视角着手解决。

  2)、针对第一步发现的共性问题,针对案例提出的问题,从宏观角度,高层次方面提出治理解决的原则性意见和建议,即提出具有本质性的提议、措施,不必纠缠于具体公司内容细节矛盾问题。

  3)、在第二步战略问题解决的基础上,就案例中具体矛盾和问题,提出制度性、功能性的改进建议,而不必就事论事。

  案例要纲举目张,叙述要有主有次。上述三部分解答是一个大框架,每一部分还需要展开,这样才能使文章血肉丰满起来。叙述要有主有次,不能平铺直叙。

  当然不一定每一个问题都要完整的包括这三部分,要看具体问题的要求,更多的时候这是答题的基本思路。

  要根据文章中心思想变化划分段落,并标记1、(1)、1)等顺序,以便阅卷老师寻找得分点,案例分析的三部分,内容要结构合理、重点突出,第三步措施建议可以给予必要解释和展开,卷面一定要整洁,字体工整,便于识别。

  过多过少都不好,以卷面整洁留够天地空当,恰当用完略有盈余为佳。加纸回答非常没有必要。

  王鸣原在上海某研究院工作,后与几个志同道者创办了一家公司。公司的资金主要来自几个个人股东:王鸣、他在研究院的副手老黄,以及他原来的下属小秦和小刘。他们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,其他几个人则彻底割断了与研究院的联系。新公司还有其他几位股东,但都不在公司任职。王鸣任总经理,负责全面工作;小秦负责市场销售;小刘负责技术开发;老黄负责采购配件、生产调度等。近年来公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使王鸣感受到了沉重的压力。

  其次,老黄由于要等研究院的部分福利而未辞掉原来的工作,尽管他工作抓的挺紧,但王鸣仍认为他精力投入不够。

  第三,有两个外部股东建议王鸣做些为外国公司做国内市场代理和售后服务工作。回报很高所以王鸣(包括其他几位核心成员)颇为心动,但仍举棋不定。

  第四,由于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的提高,当初创业时的那种激情正在消退。例如,王鸣要求大家每天工作满12小时,有人开始表现出明显的抵触情绪,勉强应付或根本不听。

  公司的业绩正在增长,规模在扩大,王鸣感到的压力也越来越大。他不仅感到应付工作很累,而且对目前的公司状况有点不知所措,不到应付工作很累,而且对目前的公司状况有点不知所措,不知该解决什么问题,该从何下手,公司的某些核心成员也有类似的感觉。

  这主要属于中领导的一项。要有好的激励机制,并要制订规章制度,明确目标。随着企业的不断扩大,要加大力度,要有新的机制。

  判分点评:3分(以满分10分计,下同)不是一篇分析文章,内容比简答题的回答还简单,对答题的一般规律还没有掌握或者没有时间了,无法完整回答。

  1)、调整组织结构,并加以完善。例如老黄的工作是否能调,不能调是否能配一个助手,增加相关人员以适应组织发展。

  2)、建立完善的规章制度。加班时一定要有措施保证完成任务。但王鸣也要改变其领导方式,不能强制大家每天工作满12小时,他应将更多的权力下放给下属。

  3)、建立企业的目标与计划、。公司的发展处于激烈的竞争环境中,必须有多个支撑点,以减少风险,故其应尽快做出为外国公司代理和售后服务的决策。

  4)、企业内部沟通不够。老黄兼职,还有几个股东不在岗,这多少会影响的交流。王鸣应该加强内部交流,与下属共同商讨企业发展的目标、计划、措施等。

  判分点评:7分本答案的缺陷是就事论事,采取直接回答问题,列举对策建议,没有对问题的本质和产生的原因进行分析,因对策提的比较全面,故最高得7分。

  王鸣公司遇到的问题,在不少民营企业由小到大的发展阶段,一般都会遇到,为步入良性循环,我建议:

  1)制订公司战略。分析环境、组织现状、竞争对手情况、供应和销售情况、替代品和潜在竞争对手情况以进行市场定位和战略定位;该企业之所以在竞争市场上面临挑战,主要的原因就是没有自己的战略目标,从而使公司没有一个正确的方向的指引。同时,公司的发展处于激烈的竞争环境中,必须有多个支撑点,以减少风险,故其应尽快做出为外国公司代理和售后服务的决策。

  2)制订公司的规章制度,以制度管人,令行禁止,解决好公司人员工作态度消极等问题,奖勤罚懒。规章中应规定加班的具体条件,例如完成当天的任务可以不加班,但是没有完成必须加班。同时,但王鸣也要改变其领导方式,不能强制大家每天工作满12小时,他应将更多的权力下放给下属。

  3)加强企业内部沟通。沟通对于企业来说是非常重要的,案例中企业内部沟通不足,老黄兼职,还有几个股东不在岗,重大的决策制定全由王鸣一个人来承担,容易产生集权不利于企业的长远发展,应该充分的加强内部交流,与下属共同商讨企业发展的目标、计划、措施等。

  4)切实解决公司员工的实际问题,把公司发展的大目标与个人在公司中的实际绩效,公司绩效与个人的工作努力程度、成果和切身利益结合起来。比如,公司有了足够的收入,可以为员工买更好的房子,以形成更为有效的激励机制和协同效应,增强公司员工的凝聚力。

  李刚现在40岁,是公司的生产部长。他与妻子都出身贫寒,通过不懈的努力,他的付出现在给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已经相当可观了,更重要



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